核心提示：9月11日下午，青岛一名两岁半男孩经过扶梯时，头部被夹进扶梯与大厅展橱之间的狭小缝隙，直到被拖至3米多高时，才被救出。商场工作人员表示，“这是孩子家长监护的责任”。
9月11日下午，在青岛台东利群一楼大厅的自动扶梯上，一名两岁半男孩经过扶梯时被运转的扶手皮带卷倒，头部被夹进扶梯与大厅展橱之间的狭小缝隙，直到被拖至3米多高时，才被救出。孩子家长找到利群讨说法，却苦等了4个多小时仍无明确答复。
记者赶到台东利群商场看到，自动扶梯一侧是一个化妆品展橱，展橱墙壁与扶梯扶手之间只有一条约10厘米的狭小缝隙。受伤的小男孩右侧脸颊出现了大约5厘米长、2厘米宽的淤青，颜色呈现暗黑色，脖子处也有部分刮痕。
孩子的母亲杜女士告诉记者，儿子强强(化名)今年才2岁半。当天下午4时许，一家人来到台东利群。“孩子就站在我前面，我们正准备上电梯，突然就被卷了进去。”杜女士哭着说，“孩子倒下后身子正好夹在扶梯与垃圾桶中间，掉进了扶梯和墙壁的缝隙里，缝隙的大小正卡在孩子的脸颊上，上下不得，就这样把孩子拖了上去。”
杜女士说，强强被拖了3米多高才被救下，但商场没有人上前询问。杜女士抱着孩子找到了商场的设备部，但得到了这样的答复：电梯的质量没有问题，而且这也不是电梯的问题，不归他们管。杜女士于是拨打110报警。民警赶到后详细进行了调查笔录，但由于情况比较特殊，建议与商场协商解决。
杜女士随后又向工商部门反映情况，经过协调也没有结果。其间，商场先是提出赔偿200元，后来又改成400元，不过要由等价的商品相抵。杜女士说，她要求商场现行支付给孩子的检查费，但一直没有得到明确答复。
对于意外如何发生，事件如何处理，商场的工作人员表示不清楚。其中一名工作人员表示，“ 这里不是幼儿园，这是孩子家长监护的责任。”记者在现场采访时，商场保安多次阻挠记者拍照。记者表示是在替伤者取证时，一名保安说，就算取证也要得到商场领导的同意。但商场的有关负责人一直没有露面。记者将自己的电话留给了现场的工作人员，该工作人员表示将电话转交给商场有关负责人，但一直到记者晚上11时许截稿时，也没有得到商场方的答复。
晚上10时许，杜女士一家人一直等到商场关门，也没有得到任何答复。无奈之下，向朋友借钱给孩子检查。据医生说，孩子头面部皮肤受伤，淤青严重，内部也受挤压，伤势比较复杂。到记者截稿时，强强仍在医院进行各种检查。
