[转帖]令人出离愤怒的正卡Burberry购买经历
8月17日我在上海梅龙镇广场的Burberry买了一个包包和一件衬衫。正赶上那家店装修前的清仓大减价,包包打了三折,衬衫打了五折。即使如此,那个经典羊毛格子的驼色包包还是花了我整整1918元。
当时正值盛夏,显然不适合用那个羊毛包,因此直到天气转凉后的10月12日我才将包包拿出来用。谁知,仅仅用了一天,当天晚上回到家我就发现包包上的锁扣不见了,包包已无法正常开启。
第二天我将包包拿到店里要求帮我修,店员一开始就以店里即将进行装修为名进行推脱。我当然非常生气,大声跟他们理论。吵了半天才勉强答应留下我的联系方式,她们去问问怎么处理。
过了几天我接到Burberry打来的电话,要我把包包拿到久光店去,他们要拍照发去伦墩,因为这个配件目前上海没有。结果,我又拿着包包跑了一趟。到了久光店,居然还有一个店员怀疑我的包包是假的,气得我连话都快说不出来了。
最气人的还在后头。又过了几天,Burberry打来电话,说是他们已停止生产这种包包,所以也找不到那个丢失的配件。他们所能做的就是给我一个修包铺的电话,要我打去问,要是能修,就要我自己付维修费,要是不能修他们也没办法。同时,那个女店员也强硬地指出,他们包包的质量肯定没问题,言下之意,肯定是我使用不当。另外,由于是打折商品,这个包包既不能换也不能退。
终于,Burberry逼我得出了最后结论:在Burberry花了近2000大元所能买到的就是一个不能使用的新包包,几次三番不停投诉和奔波所需的时间和精力,店员蛮横无理的态度和根本不是结果的结果。
以前我在地摊上花二三十块钱买的假名牌包包,不仅便宜,还从没遇到过质量问题,有什么不满意,也可以随时回去换。因此我强烈建议大家去地摊买A货Burberry,我找不出任何一个理由为什么我要花那么多钱去买正卡!