想询问下城铁开通后北京站还有没有到天津的动车，为此特意去火车站咨询太不值了，人又比较懒，所以在科技发达可用科技代步行的现在，想电话咨询一下。
首先上网查了北京站的问讯处电话，查到了北京站咨询电话010-51019999。打过去才知道是赵本山和范伟小品的现实演绎，想做某某时请按几，想咨询某某事请按几，全部是语音服务，听了好久也没有人工的选项。无奈只好放弃，另寻它号。
继续搜寻。发现网上有条新闻说，北京站的人工咨询电话不对外，该网友还提供了一个人工咨询号码01051835242，并且附了一句话，要是打不通查114询问新的号码。我一试，果然打不同。于是经过114查号台，又经过铁通咨询电话5182114，结果得到的号码还是上述所说的。从上午9点钟，试到9点30分，始终打不通，终于放弃。
继续寻找。发现网上所留出的北京站服务电话除了打不通的，皆是订票电话。
最后，终于找到了一个能打通的人工咨询电话962585，可是这个电话是一分钟三块钱，而且没有得到满意的答复。
悲哀啊，在以服务应奥运的气氛下，作为铁老大的铁路部门，问题多多，这是每当春运、暑运、黄金周，我们必想到的。但是作为提供电话咨询服务的部门，如果所能提供的只是以盈利为目的的电话号码，那铁路部门为这个和谐社会所贡献的力量，使人黯然。
