昨日，二炮总医院，小容（化名）的父母闻听女儿身亡后，悲痛万分。前日下午，14岁女孩小容在726路公交车上与售票员发生冲突后晕倒，因抢救无效于昨日死亡。
本报讯（记者 相丽丽 张太凌）前日下午，14岁女孩小容（化名）在726路公交车上与一位女售票员发生肢体冲突，当场晕倒。昨日早晨，小容在二炮总医院因抢救无效死亡。目前，北京市公安局公交总队已对此事立案，相关人员已被控制。
家属：售票员掐女儿咽喉
小容的母亲郑女士说，前天下午，她和丈夫带着小容去西单图书大厦买书。3点15分左右，一家三口在新街口豁口站乘坐726路公交车，打算回蓝旗营的家。
郑女士回忆，当时车上有两个女售票员。其中一个20多岁的给她撕了一元票后，问他们是不是在新街口上的车，她回答是在新街口豁口上的。这时，另一名30多岁、坐在第一排座位上的女售票员称，小容一家其实是在新街口上的，要求年轻售票员给他们补票（注：新街口豁口到蓝旗营是10站，新街口到蓝旗营是11站）。
郑女士说，当时她不愿争执什么就掏出钱来，但女儿表示反对，嘀咕了一句“什么玩意儿。”郑女士称，坐着的女售票员听到这句话后，起身一把扯住小容头发，右手掐住小容的咽喉部位。郑女士急忙上前拉开两人。
当时正在车站附近的西清清洁服务中心的工人张师傅称，前日下午3点多，一辆726路车在小西天站路东进站后，他看到车上一个30多岁的便装女子扯住一女孩的头发，一名中年妇女在旁叫道：“别打我的孩子。”在打人女子放手后，女孩骂了一句后便瘫倒了。
郑女士说，女儿昏过去后，她请司机送孩子去医院。
但司机说，因为郑女士一家逃票，要带他们到总站罚款。
张师傅说，女孩随后被好心路人抬下车送往医院。
公司：病房内向家属鞠躬
二炮总医院急诊科的张灼大夫称，前日下午3时多小容入院时，护士在其颈部发现外伤痕迹，而当时小容已无生命体征。昨日早晨7点01分，在抢救了近16个小时后，医生宣布小容死亡。
据悉，小容的父亲晏先生是清华大学退休教授，今年74岁。其母亲是清华附中的教师，今年58岁。夫妇两人只有这一个孩子。
小容的父母听到女儿身亡后，悲痛万分，被安排在医院的病床休息。昨日11时许，北京巴士股份有限公司双层客运分公司总经理及书记来到医院，在小容父母休息的病床前鞠躬，称“我们代表公司向家属请罪”，并表示会积极处理好善后事宜。
双层客运分公司的徐凯经理称，打人的女员工不是该趟车的在岗售票员，事发时其搭车顺路回家。对于公司员工与乘客发生争执，他称，这是“非常恶劣的事”。
据小容家属称，打人女售票员及该车男司机已被警方刑拘
左侧勾出的图为淤血斑，后侧的是当时乘务员用手指捏出的痕迹
孩子的嘴巴已经发白，淤血斑当时已经扩散到右脸面颊
孩子被送到医院抢救，在６个多小时的急救后，被转入住院部心血管内科ＣＣＵ病房，继续施行抢救。 当时高烧４３度，肺部充水，脉搏微弱，在第二天早晨７点０１分，在抢救进行了近１６个小时后，医生宣布死亡。
这张照片是孩子远在外地的舅舅听到噩耗飞到北京后拍下的一张照片，也是我们深爱的孩子最后留给我们的画面。
女儿怎么会想到她这一次的闭上双眼就不会再苏醒啊。
女儿啊，你怎么就这么走了，丢下爸爸妈妈孤独在这个世界上。
女儿啊，妈妈爸爸宁愿替你受这次的劫难，你才这么小，你的人生刚刚开始，你还有那么那么多快乐和幸福要去经历。
女儿啊，你知道爸爸妈妈多伤心吗？爸爸妈妈的心彻底撕碎了，我们还坚持活着的唯一一个理由也是最后一个心愿就是为你讨回一个公道。
我们没有逃票，这个是证据，公安机关就是凭这个，找到了将我们丢在半路的车辆。
最后一张：小学毕业时候的照片
小学毕业照中从前数第四排的右侧第二个就是这女孩
