在采访之前，记者就听说杨杰已经在顺峰工作了14个年头，是个元老级的人物，是公司在创业初期就招用的少数员工之一。杨杰的身高虽然只有1米左右，然而身体的缺陷并没有影响他对工作和生活的热情，在不到两个小时的采访中，记者发现他的热情和健谈似乎给他在担任的门童工作带来了极大的便利，也让他在工作起来时得心应手。
杨杰的工作，说起来很简单，就是在酒店门口迎着客人的车并引导他们顺利的倒入车位，然后拉开车门，把客人让到餐厅里面。说起来似乎很容易，但是，做起来其中的学问也不少，每天来酒店就餐的人三教九流，什么样的人都有，怎么样与客人沟通，和客人成为朋友，做好酒店服务的第一项服务，杨杰的工作就显得很重要。
刚开始时，杨杰还不太适应，慢慢的，开朗外向的性格帮助了他，他喜欢琢磨和人交往中的学问，懂得见什么人说什么话，热情的性格让他一下子融入了这个工作，而且干得如鱼得水。杨杰说，其实服务行业的基本素质就是真诚热情的为顾客提供好的服务，和顾客做朋友，在这个过程中，顾客对服务满意，自己的工作也得到了肯定。现在，杨杰和很多熟客都成了朋友，有的客人还亲切的叫他杨子。小个子的杨杰给顺峰带来了不小的社会和经济效益，很多经常到这儿来吃饭的人，找饭店的时候，都把他当成了顺峰的代名词，“到杨子那去吃饭”
杨杰说，这份工作他干的很开心，公司的同事都对他很好，尽管身体有些缺陷，但并不影响自己为生活而努力追求；对于残疾人，除了社会和家庭给予的帮助，只有自己放开心情、勇于接受自身的不足，在力所能及的情况下努力工作、努力实现自己的社会价值，也许才是能快乐生活的根本所在吧。
